* 지방세 부과·체납 안내문을 모바일 전자문서(카카오톡)로 발송하고 납세자는 본인 인증 후 납부까지 가능한 서비스
지난 3월 20일 개통한 1단계 서비스는 카카오 알림톡을 통해 129만 건의 모바일 전자문서를 발송했으며, 바쁜 일상 속 시민들이 납부기한을 놓치지 않도록 안내해 가산세 부담을 줄이는 효과를 거두었다.
또한, “i-스마트 납부 알림 서비스” 도입 이후 납기 내 징수 실적이 크게 향상됐다. 전년 동기 대비 ▲6월 자동차세 105억 원 증가(6.3%↑) ▲7월 재산세 256억 원 증가(2.2%↑) ▲8월 주민세 16억 원 증가(9.6%↑) 등 세수 증대 효과가 있었으며, 체납액도 46억 원이 징수했다.
이번 2단계 구축 사업은 기존 지방세 정기분·체납분에서 지방세 독촉분·환급금, 세외수입 체납분까지 적용 범위를 확대하는 것이다. 시는 군·구 세무부서 의견을 충분히 반영해 시스템을 개발하고 테스트 발송 과정을 거쳐 올해 12월까지 사업을 마무리할 계획이다.
사업이 완료되면 연간 약 300만 건의 모바일 전자고지가 가능해져 시민들의 납부 편의가 크게 향상되고, 행정업무 효율도 제고될 것으로 기대된다. 특히 지방세 환급 안내를 카카오 알림톡으로 제공해, 납세자는 카카오톡 화면에서 환급 금액 확인과 신청을 간편하게 처리할 수 있다.
이태산 시 재정기획관은 “이번 2단계 사업 확대로 시민 중심의 스마트 세정 서비스를 한층 강화할 수 있을 것”이라며, “앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 다양한 납부 편의 서비스를 지속적으로 발굴·도입하겠다”라고 말했다.
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